广西日报传媒集团主办

手机广西网 | 记者热线/举报热线(广西新闻网举报受理和处置管理办法)/投稿邮箱 |设为正牌皇冠现金网 加入收藏
更多导航
  • 广西保险网
  • 掌上广西
  • 掌上红豆
  • 广西新闻发布
  • 网站建设
  • 南宁铁路局
  • 广西文明网
  • 乐业
  • 凌云
  • 百色法院
  • 大化
  • 邕宁
  • 宾阳
  • 上林
  • 田阳
点击语音切换
您当前的位置:广西新闻网 > 新闻中心 > 全媒体播报·要闻 > 正文

纪检监察组开展明察暗访 部分人员被“调岗”

驻自治区市场监管局纪检监察组开展明察暗访

提出整改意见18条 窗口服务明显改观 

南宁晚报讯(记者 梁静 通讯员 张锦奎 吴彬)自治区市场监管局是自治区机构改革后,由原自治区工商局、质监局、食品药品监督局“三局合一”组建的新机构。日前,驻自治区市场监管局纪检监察组以“推进窗口部门作风建设,着力优化营商环境”“强化驻在单位作风建设,破除官僚主义形式主义”两个目标为任务,开展一轮明察暗访、进行一次情况通报、督促一系列整改落实、杀一个“回马枪”的“2+4”作风建设专项行动。

纪检监察组经过深入调研,明确把原工商局、质监局、食药监局政务大厅窗口、所属直属单位业务大厅窗口工作人员作为重点察访对象,组成3个明察暗访组,深入到各窗口进行察访,共察访综合监督单位政务大厅窗口3个、所属直属单位业务大厅窗口6个,抽查办结材料260多份、电话回访60人次、问询办事群众35人次。

察访组不打招呼,不亮身份,在审批大厅查看窗口工作人员在岗在位、办事效率等情况,暗中排查服务窗口是否“门难进、脸难看、话难听、事难办”。同时,随机抽查已办结的企业,开展电话回访,了解有无工作人员吃拿卡要等情况。在体验察访中,察访组事先拟好咨询事项,通过拨打窗口工作电话和12315、12331、12365、12330投诉举报电话,实地体验窗口部门业务能力和服务态度。

察访组共发现4方面21个问题,集中表现在:个别窗口工作人员工作纪律松散,有玩手机现象;少数窗口服务意识不强,业务能力不足,工作效率不高、有超时办结现象。其以问题清单为任务书,督促推动整改落实落细。共向有关单位下达监督建议书6份,提出整改意见建议18条,要求限期整改落实,及时上报整改结果。

对此,窗口部门立行立改,其中3个窗口部门逐一对照自查自纠;1个窗口部门对相关人员进行约谈;2个窗口部门打出“调岗”“组织培训”“窗口人员提交承诺书”等组合拳严肃整改。在整改期限之后,纪检监察组迅速对相关窗口部门整改落实工作进行全面检查,办事企业和群众普遍反映窗口服务明显改观。

相关文章

高清图集推荐

焦点图片

  • 高清组图:红彤彤地挂满枝头 田阳圣女果喜丰收 高清组图:红彤彤地挂满枝头 田阳圣女果喜丰收
  • 3月12日焦点图:家里被污水浸泡 谁来赔偿成难题 3月12日焦点图:家里被污水浸泡 谁来赔偿成难题
  • 天气适宜 赏程阳八寨侗族风情(组图) 天气适宜 赏程阳八寨侗族风情(组图)
  • 高清组图:久雨转晴夕阳西下 龙州甘蔗开花美如画 高清组图:久雨转晴夕阳西下 龙州甘蔗开花美如画
  • 高清组图:柳州久雨转晴阳光灿烂 市民外出踏青 高清组图:柳州久雨转晴阳光灿烂 市民外出踏青
  • 帅!广西武警 帅!广西武警"小哥哥"上演实战化反恐演练大片(图)

推荐阅读

  • 【两会·深读】广西:持续发力,改善营商环境
  • 两会延伸|优化营商环境如何发力?广西按下"加速键"
  • 广西代表团:加大对边疆民族地区兴边富民支持力度
  • H5丨盘它!广西打赢脱贫攻坚战,这样“干”!
  • 黄海昆代表:“一横一纵”落子 融入大湾区这盘棋
  • 广西降雨停歇天气舒适​ 昼夜温差超10℃谨防感冒
  • 广西将建"互联网+教育"大平台 中小学宽带全覆盖
  • 自治区人民医院原院长张法灿受贿千万案一审开庭
  • 鲸群广受关注 北海涠洲岛开展海洋生态环境执法
  • 高清组图:柳州久雨转晴阳光灿烂 市民外出踏青

新闻排行

广西网事

友情链接:24802   38941   57784   91140   77502   34885   32728   41265   48032   67760   12523   10601   63409   9634   25284   35930   12594   50906   28822   27497